公司專題部署春節(jié)黃金周期間小型客車免費工作
作者：孫曉寧
來源：收費運營部
發(fā)布時間：2013-02-01
會議傳達了近期高管局春節(jié)期間小型客車免費通行專題部署會議精神，張連軍副總經(jīng)理提出如下要求：一是提高認識，積極準備，細致深入的學習高管局文件精神；二是各收費站尤其是車流量集中的東花園站、沙城站，要針對新情況完善原有的節(jié)假日保暢預案；三是提前準備設置車輛引導標志，協(xié)調(diào)相關部門備足通行卡、紙卡，保障需求，同時要確保票款的安全；四是節(jié)前巡檢全線機電設備，消除故障隱患，備足備品備件；五是工程部要做好除雪保暢、道路保潔保暢工作；六是經(jīng)營開發(fā)部要保證服務區(qū)油品供應，餐飲服務要嚴要求，同時保證安防設備的正常使用；七是一如既往的做好文明服務工作，不能發(fā)生一起有理投訴，同時做好信息發(fā)布、數(shù)據(jù)上報工作；八是面對非正常情況，收費人員要保持冷靜，耐心解釋，化解矛盾。同時要加強與當?shù)毓病⒙氛炔块T的聯(lián)系，共同創(chuàng)建和諧、安全的氛圍；九是各收費站要搞好節(jié)日期間飲食衛(wèi)生工作，豐富站區(qū)節(jié)日生活。（收費部 孫曉寧）